10 galvenie izaicinājumi attālināto darbinieku vadīšanā un 8 galvenās stratēģijas to pārvarēšanai
Pēdējo reizi atjaunināts 19. gada 2023. jūnijā autors Ians MakEvans
“2020. gadā attālināto darbinieku skaits ASV palielinājās par 40%. Paredzams, ka šī tendence turpināsies, un tiek prognozēts, ka attālināto darbinieku skaits līdz 36.2. gadam sasniegs 2025 miljonus.
Pieaugot attālinātajam darbam, daudzi uzņēmumi saskaras ar jauniem izaicinājumiem savu darbinieku pārvaldībā. Lai gan attālinātais darbs var piedāvāt daudzas priekšrocības, piemēram, lielāku elastību un samazinātas pieskaitāmās izmaksas, var nebūt viegli nodrošināt, lai darbinieki būtu produktīvi un koncentrēti uz savu darbu.
Šajā rakstā mēs izpētīsim, ar kādu izaicinājumu lielākā daļa uzņēmumu saskarsies, strādājot attālināti, galvenās stratēģijas efektīvai attālināto darbinieku pārvaldībai un labāko darbinieku pārraudzības programmatūru darba veiktspējas uzlabošanai.
1. daļa: 10 galvenās iespējamās problēmas, vadot attālinātu komandu
Ja jums ir attālināta darba komanda, jums var rasties vairākas problēmas:
1. Sakari
Var būt grūti efektīvi sazināties, ja komandas locekļi neatrodas vienā fiziskajā telpā. Tas var izraisīt pārpratumus, nokavētus termiņus un produktivitātes samazināšanos.
2. sadarbība
Var būt grūtāk sadarboties projektos, ja komandas locekļi nedarbojas līdzās. Tas var novest pie projekta pabeigšanas aizkavēšanās un kvalitātes pazemināšanās.
3. Struktūras trūkums
Ja komandas locekļi nestrādā tradicionālajā biroja vidē, var būt grūti radīt struktūras un rutīnas sajūtu. Tas var novest pie uzmanības novēršanas, vilcināšanās un produktivitātes samazināšanās.
4. Tehnoloģijas
Ne visiem komandas locekļiem ir pieejama viena un tā pati tehnoloģija, kas var apgrūtināt sadarbību un efektīvu saziņu. Tas var izraisīt neapmierinātību un produktivitātes samazināšanos.
5. Laika joslas
Ja komandas dalībnieki atrodas dažādās laika zonās, var būt grūti ieplānot sanāksmes un sadarboties projektos. Tas var izraisīt aizkavēšanos un produktivitātes samazināšanos.
6. Darba un privātās dzīves līdzsvars
PwC 2021. gada ziņojumā konstatēts, ka 44% darbinieku teica, ka attālināta darba dēļ jūt spiedienu būt pieejamiem visu diennakti, un tas var apgrūtināt darba un privātās dzīves robežu ievērošanu. Strādājot attālināti, var būt grūti saglabāt veselīgu darba un privātās dzīves līdzsvaru. Tas var izraisīt izdegšanu, stresu un produktivitātes samazināšanos.
7. Izolācija
Darbs attālināti var radīt izolētības un vientulības sajūtu. Tas var negatīvi ietekmēt garīgo veselību un produktivitāti. Harvard Business Review pētījums atklāja, ka attālinātie darbinieki, visticamāk, jūtas izolēti un palaiž garām svarīgu informāciju un sociālo mijiedarbību. (Avots: Harvard Business Review)
8. Kultūra
Var būt grūti izveidot spēcīgu uzņēmuma kultūru, ja komandas locekļi neatrodas vienā fiziskajā telpā. Tas var izraisīt darbinieku iesaistes samazināšanos un produktivitātes samazināšanos.
9. drošība
Var būt grūtāk aizsargāt sensitīvu uzņēmuma informāciju, kad komandas locekļi strādā attālināti. Tas var izraisīt datu pārkāpumus un drošības samazināšanos.
10. Atbilstība
Ja komandas locekļi strādā attālināti, noteikumu ievērošana var būt grūtāka. Tas var izraisīt naudas sodus un sodus.
Neskatoties uz šiem izaicinājumiem, attālinātai darbībai ir daudz priekšrocību, piemēram, lielāka elastība, uzlabots darba un privātās dzīves līdzsvars un samazinātas izmaksas. Galvenais ir būt ļoti apzinātam un proaktīvam, pārvaldot komunikāciju, nosakot cerības, veidojot uzticību un veicinot sakarus savā attālajā komandā. Izmantojot pareizos rīkus, procesus un uzņēmuma kultūru, attālināta komanda var būt tikpat produktīva un veiksmīga kā biroja komanda.
2. daļa: 8 padomi, kā efektīvi pārvaldīt attālināto darbinieku
1. Pareizo attālināto darbinieku pieņemšana darbā
Pirmais solis, lai efektīvi pārvaldītu attālinātos darbiniekus, ir piemērotu cilvēku nolīgšana attālinātam darbam. Šeit ir daži padomi, kā identificēt un novērtēt kandidātus attālinātam darbam:
Nosakiet pareizās darba lomas attālinātam darbam: noteiktas darba lomas var būt labāk piemērotas attālinātam darbam nekā citas. Apsveriet, kuras darba lomas prasa visneatkarīgāko darbu un kuras var efektīvi veikt no attālas vietas.
Izveidojiet skaidrus darba aprakstus: reklamējot darba piedāvājumus, skaidri norādiet attālinātā darba prasības, tostarp nepieciešamo aparatūru un programmatūru, kā arī saziņas un sadarbības rīkus.
Novērtējiet kandidātu piemērotību attālinātam darbam: pieņemšanas procesā novērtējiet kandidātu spēju strādāt patstāvīgi, efektīvi pārvaldīt savu laiku un skaidri sazināties.
Veiciet virtuālās darba intervijas: izmantojiet videokonferenču rīkus, lai vadītu virtuālās darba intervijas, kas var palīdzēt novērtēt, kā kandidāti sazinās un mijiedarbojas attālināti.
2. Sāciet ar mazumiņu, pārceļot savu darbaspēku uz attālinātu darbu
Nemēģiniet pārvietot visu savu darbaspēku uz attālinātu darbu vienas nakts laikā. Sāciet ar attālā darba iespēju piedāvāšanu nelielai darbinieku grupai un uzziniet, kā tas notiek. Sākot darbu ar attālinātu darbu, tas var būt mazāk traucējošs, vieglāk novērst problēmas, un tas ir labs veids, kā pārbaudīt uzņēmuma un tā darbinieku iespējas.
3. Uzticieties attālinātajiem darbiniekiem
Lai izveidotu veiksmīgu attālinātā darba vidi, ļoti svarīgi ir uzticēties attālinātajiem darbiniekiem. Dodiet saviem darbiniekiem brīvību un elastību strādāt attālināti, nepārvaldot viņus. Tā vietā, lai koncentrētos uz attālināto darbinieku darba stundu skaitu, koncentrējieties uz viņu sasniegtajiem rezultātiem. Ja darbiniekiem uzticas, viņi jūtas pilnvaroti un motivēti strādāt, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus.
4. Skaidru cerību un mērķu iestatīšana
Lai efektīvi pārvaldītu attālinātos darbiniekus, ir ļoti svarīgi noteikt skaidras cerības un mērķus. Šeit ir daži padomi:
- Izveidojiet skaidrus saziņas kanālus: nosakiet, kuri saziņas kanāli tiks izmantoti dažāda veida saziņai, piemēram, e-pastam, tūlītējai ziņojumapmaiņai un video konferencēm.
- Iestatiet konkrētus un izmērāmus mērķus: nosakiet skaidrus mērķus un uzdevumus katram attālinātajam darbiniekam un pārliecinieties, ka tie ir konkrēti, izmērāmi, sasniedzami, atbilstoši un ar noteiktu laiku (SMART).
- Definējiet darba lomas un pienākumus: skaidri definējiet attālināto darbinieku darba lomas un pienākumus, tostarp viņu īpašos uzdevumus un termiņus.
- Izveidojiet attālinātā darba politiku: izveidojiet skaidru attālā darba politiku, kurā ir izklāstītas cerības attiecībā uz darba laiku, saziņu un rezultātiem.
5. Pareizo rīku un resursu nodrošināšana
Lai palīdzētu attālinātajiem darbiniekiem gūt panākumus, ir svarīgi nodrošināt viņiem pareizos rīkus un resursus. Šeit ir daži padomi:
- Nodrošiniet attālinātos darbiniekus ar nepieciešamo aparatūru un programmatūru: nodrošiniet, lai attālinātajiem darbiniekiem būtu vajadzīgā aparatūra un programmatūra, lai efektīvi veiktu savus darba pienākumus, tostarp klēpjdatori, viedtālruņi un sadarbības programmatūra.
- Iestatiet drošu attālo piekļuvi uzņēmuma sistēmām: nodrošiniet, lai attālie darbinieki varētu droši piekļūt uzņēmuma sistēmām un datiem no savām attālajām vietām.
- Nodrošiniet piekļuvi saziņas un sadarbības rīkiem: nodrošiniet attāliem darbiniekiem piekļuvi sadarbības rīkiem, piemēram, video konferencēm, projektu pārvaldības programmatūrai un tūlītējai ziņojumapmaiņai.
- Nodrošiniet pastāvīgas apmācības un attīstības iespējas: piedāvājiet pastāvīgas apmācības un attīstības iespējas attālinātiem darbiniekiem, lai palīdzētu viņiem būt informētiem par savām prasmēm un virzīties uz priekšu karjerā.
6. Efektīvas mijiedarbības stratēģijas attālināto darbinieku vadīšanai
Lai efektīvi pārvaldītu attālinātos darbiniekus, ir svarīgi regulāri reģistrēties un tikties, veicināt atklātu saziņu un atgriezenisko saiti, veicināt komandas sadarbības un draudzības sajūtu un pārraudzīt attālināto darbinieku produktivitāti un sniegumu. Šeit ir daži padomi:
- Izveidojiet regulāras reģistrācijas un sanāksmes: izveidojiet regulāras reģistrācijas un tikšanās ar katru attālo darbinieku, lai apspriestu viņu progresu, risinātu visas problēmas un sniegtu atsauksmes.
- Veiciniet atklātu saziņu un atgriezenisko saiti: mudiniet attālinātos darbiniekus uzdot jautājumus, dalīties idejās un sniegt atsauksmes par savu darbu un kopējo komandu.
- Veiciniet komandas sadarbības un draudzības sajūtu: izveidojiet attāliem darbiniekiem iespējas mijiedarboties un sadarboties ar saviem komandas locekļiem, piemēram, virtuālās kafijas pauzes vai komandas saliedēšanas aktivitātes.
- Pārraugiet attālināto darbinieku produktivitāti un veiktspēju: izmantojiet produktivitātes un veiktspējas izsekošanas rīkus, lai pārraudzītu attālināto darbinieku progresu un nodrošinātu viņu mērķu un termiņu ievērošanu.
7. Darba un privātās dzīves līdzsvara saglabāšana attālinātiem darbiniekiem
Viens no lielākajiem attālinātā darba izaicinājumiem ir darba un privātās dzīves līdzsvara saglabāšana. Šeit ir daži padomi, kā palīdzēt attālinātiem darbiniekiem sasniegt darba un privātās dzīves līdzsvaru:
- Mudiniet attālinātos darbiniekus ievērot regulāru darba laiku: mudiniet attālinātos darbiniekus noteikt regulāru darba laiku un ievērot tos, cik vien iespējams.
- Mudiniet attālinātos darbiniekus ieturēt pārtraukumus un atvienoties no darba: mudiniet attālinātos darbiniekus ieturēt regulārus pārtraukumus un atvienoties no darba, kad viņi nestrādā.
- Labsajūtas un garīgās veselības iniciatīvu veicināšana: piedāvājiet labsajūtas un garīgās veselības iniciatīvas, piemēram, virtuālās fitnesa nodarbības vai konsultāciju pakalpojumus.
- Nodrošiniet resursus attāliem darbiniekiem, lai viņi varētu pārvaldīt savu darba un privātās dzīves līdzsvaru. Nodrošiniet resursus, piemēram, laika pārvaldības rīkus vai rakstus par darba un privātās dzīves līdzsvara uzturēšanu.
8. Kopējo attālās pārvaldības problēmu pārvarēšana
Pastāv vairākas izplatītas problēmas, kas rodas, pārvaldot attālinātos darbiniekus, piemēram, komunikācijas barjeras, laika joslu atšķirības, komandas konflikti un pārpratumi, kā arī attālināta darbinieku izdegšana. Šeit ir daži padomi, kā risināt šīs problēmas:
- Saziņas šķēršļu pārvarēšana: izmantojiet skaidrus saziņas kanālus, izveidojiet regulāras reģistrācijas un sanāksmes un sniedziet atsauksmes par komunikācijas efektivitāti.
- Laika joslu atšķirību risināšana: esiet elastīgs attiecībā uz darba laiku, izveidojiet skaidru saziņas plānu un izmantojiet rīkus, kas nodrošina asinhronu saziņu.
- Komandas konfliktu un pārpratumu pārvaldība: izmantojiet konfliktu risināšanas metodes, veiciniet atklātu saziņu un veiciniet komandas veidošanas aktivitātes.
*Attālās darbinieku izdegšanas novēršana: veiciniet darba un privātās dzīves līdzsvaru, piedāvājiet labsajūtas un garīgās veselības iniciatīvas un uzraugiet darba slodzi un produktivitātes līmeni.
MSPY Darbinieku aktivitātes monitors
Gūstiet spēcīgu ieskatu par savas komandas produktivitāti un efektivitāti, izmantojot mSpy, kas sniedz detalizētu informāciju par pavadīto laiku.
Ierakstiet katru taustiņu un iestatiet modinātāju konkrētiem atslēgvārdiem
Izspiegot visas sociālo mediju lietotnes, FB, IG, Twitter, Snapchat utt
Skatiet SMS/IM, zvanu žurnālus, kontaktus, e-pastus, pārlūkprogrammas vēsturi
Reāllaika brīdinājumu sūtīšana
Bloķējiet ar uzņēmējdarbību nesaistītas vietnes un programmas
3. daļa: Labākā darbinieku pārraudzības programmatūra attālai komandas vadībai — mSpy
MSPY ir mobilā un datoru pārraudzības programmatūra, kas ļauj uzņēmumiem izsekot saviem attālinātajiem darbiniekiem. Programmatūra ir instalēta darbinieka ierīcē un nodrošina reāllaika viņa darbību izsekošanu, tostarp GPS atrašanās vietu, zvanu žurnālus, īsziņas, interneta pārlūkošanas vēsturi, sociālo mediju aktivitātes un daudz ko citu.
mSpy iespējas darbinieku attālinātai vadībai
mSpy piedāvā virkni funkciju, kas padara to par ideālu rīku attālo darbinieku pārvaldībai, tostarp:
- Reāllaika GPS izsekošana: mSpy ļauj uzņēmumiem reāllaikā izsekot attālināto darbinieku atrašanās vietai, nodrošinot, ka viņi atrodas tur, kur tiem vajadzētu atrasties darba laikā.
- Zvanu un ziņojumu uzraudzība: mSpy ļauj uzņēmumiem pārraudzīt savu darbinieku tālruņa zvanus un īsziņas, nodrošinot, ka viņi netērē uzņēmuma laiku personīgām lietām.
- Interneta un sociālo mediju monitorings: mSpy ļauj uzņēmumiem pārraudzīt savu darbinieku interneta pārlūkošanas vēsturi un sociālo mediju aktivitātes, nodrošinot, ka viņi darba laikā neiesaistās ar darbu nesaistītās darbībās.
- Keylogger: mSpy tver visus taustiņsitienus, kas veikti darbinieka ierīcē, ļaujot uzņēmumiem pārraudzīt savu darbinieku produktivitāti un identificēt visus iespējamos drošības riskus.
MSPY Darbinieku aktivitātes monitors
Gūstiet spēcīgu ieskatu par savas komandas produktivitāti un efektivitāti, izmantojot mSpy, kas sniedz detalizētu informāciju par pavadīto laiku.
Ierakstiet katru taustiņu un iestatiet modinātāju konkrētiem atslēgvārdiem
Izspiegot visas sociālo mediju lietotnes, FB, IG, Twitter, Snapchat utt
Skatiet SMS/IM, zvanu žurnālus, kontaktus, e-pastus, pārlūkprogrammas vēsturi
Reāllaika brīdinājumu sūtīšana
Bloķējiet ar uzņēmējdarbību nesaistītas vietnes un programmas
Priekšrocības, izmantojot mSpy attālai darbinieku pārvaldībai
Izmantojot mSpy attālai darbinieku pārvaldībai, tiek piedāvātas vairākas priekšrocības, tostarp:
- Palielināta produktivitāte: pārraugot savu darbinieku darbības, uzņēmumi var noteikt jebkādu laiku tērējošu uzvedību un veikt pasākumus, lai tos novērstu.
- Uzlabota komunikācija: mSpy ļauj uzņēmumiem vieglāk sazināties ar attālinātajiem darbiniekiem, nodrošinot, ka viņi ir informēti par jaunākajiem notikumiem.
- Uzlabota drošība: uzraugot savu darbinieku darbības, uzņēmumi var identificēt visus iespējamos drošības riskus un rīkoties, lai tos novērstu.
- Rentabilitāte: mSpy ir pieejams risinājums uzņēmumiem, kas vēlas efektīvāk pārvaldīt attālinātos darbiniekus.
Izmantojiet mSpy gadījumus darbinieku attālajā pārvaldībā
mSpy var izmantot dažādās situācijās, lai pārvaldītu attālinātos darbiniekus, tostarp:
- Pārdošanas komandas: mSpy var izmantot, lai izsekotu tirdzniecības pārstāvju atrašanās vietu un uzraudzītu viņu saziņu ar klientiem, nodrošinot, ka viņi sasniedz savus mērķus un profesionāli pārstāv uzņēmumu.
- Klientu apkalpošanas komandas: mSpy var izmantot, lai uzraudzītu klientu apkalpošanas pārstāvju saziņu ar klientiem, nodrošinot augsta līmeņa pakalpojumu sniegšanu un ātru problēmu atrisināšanu.
- Attālināti darbinieki: mSpy var izmantot, lai uzraudzītu attālināto darbinieku produktivitāti, nodrošinot, ka viņi turpina darbu un darba laikā neiesaistās ar darbu nesaistītās darbībās.
MSPY Darbinieku aktivitātes monitors
Gūstiet spēcīgu ieskatu par savas komandas produktivitāti un efektivitāti, izmantojot mSpy, kas sniedz detalizētu informāciju par pavadīto laiku.
Ierakstiet katru taustiņu un iestatiet modinātāju konkrētiem atslēgvārdiem
Izspiegot visas sociālo mediju lietotnes, FB, IG, Twitter, Snapchat utt
Skatiet SMS/IM, zvanu žurnālus, kontaktus, e-pastus, pārlūkprogrammas vēsturi
Reāllaika brīdinājumu sūtīšana
Bloķējiet ar uzņēmējdarbību nesaistītas vietnes un programmas
Kā iestatīt mSpy attālai darbinieku uzraudzībai
Uzstādīt MSPY attālināta darbinieku uzraudzība ir vienkāršs process, kas ietver šādas darbības:
1. darbība. Izveidojiet mSpy kontu un atlasiet abonēšanas plānu.
Noklikšķiniet uz tālāk esošās pogas, dodieties uz mSpy oficiālo vietni un izvēlieties savām prasībām atbilstošu abonēšanas plānu.
2. darbība. Lejupielādējiet un instalējiet mSpy lietotni mērķa ierīcē.
Vēlāk jūs saņemsit e-pastu ar instalēšanas instrukcijām. Jums būs jālejupielādē mSpy ierīcē, kuru vēlaties pārraudzīt, un izpildiet norādījumus, lai to instalētu.
3. darbība: piesakieties savā mSpy kontā un sāciet uzraudzīt mērķa ierīci
Kad mSpy ir instalēts, jums tas būs jākonfigurē atbilstoši savām vēlmēm. Varat izvēlēties funkcijas, kuras vēlaties izmantot, piemēram, GPS izsekošanu, zvanu uzraudzību un sociālo mediju uzraudzību.
Secinājumi
Attālināto darbinieku efektīva pārvaldība var būt sarežģīta, taču, ievērojot šajā rakstā izklāstītās stratēģijas, uzņēmumi var nodrošināt, ka attālinātie darbinieki ir produktīvi, iesaistīti un laimīgi. Pieņemot darbā pareizos attālinātos darbiniekus, nosakot skaidras cerības un mērķus, nodrošinot pareizos rīkus un resursus, efektīvi pārvaldot attālinātos darbiniekus un saglabājot darba un privātās dzīves līdzsvaru, uzņēmumi var attīstīties attālā darba laikmetā.
FAQ
Atsauce:
- Hārvardas biznesa apskats (HBR): "Atbildēti 15 jautājumi par attālo darbu" Šis raksts sniedz ieskatu par to, kā efektīvi pārvaldīt attālās komandas, tostarp padomus par saziņu, uzticēšanos, produktivitāti un daudz ko citu.
- Attālā darba pārskatsŠis pārskats sniedz ieskatu attālinātā darbā, tostarp datus par produktivitāti, komunikāciju un sadarbību. Tas ietver atbildes no vairāk nekā 3,000 attālinātiem darbiniekiem un vadītājiem.
- Buffer “Attālā darba stāvoklis 2021”. Šis pārskats sniedz ieskatu attālināto darbinieku pieredzē, izaicinājumos un vēlmēs, pamatojoties uz aptauju, kurā piedalījās 3,500 attālināti darbinieki no visas pasaules. Ziņojums aptver tādas tēmas kā komunikācija, darba un privātās dzīves līdzsvars, produktivitāte un apmierinātība ar darbu.
- McKinsey & Company "Darba nākotne: attālais darbs": šajā ziņojumā ir aplūkotas attālinātā darba tendences un izaicinājumi un sniegts ieskats par to, kā organizācijas var efektīvi pārvaldīt attālinātas komandas. Ziņojumā ir iekļauta 800 vadītāju aptauja dažādās nozarēs un reģionos.